Termini e Condizioni di Squama Esplora

1. Accettazione dei Termini

Accedendo o utilizzando il sito web di Squama Esplora (il "Sito") o prenotando qualsiasi servizio offerto da Squama Esplora, l'utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni e dalla nostra Informativa sulla Privacy. Se non si accettano tutti questi termini, non utilizzare il Sito né prenotare i nostri servizi.

2. Modifiche ai Termini

Squama Esplora si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di modificare o sostituire i presenti Termini in qualsiasi momento. La versione più recente dei Termini e Condizioni sarà sempre disponibile sul Sito. L'uso continuato del Sito o dei servizi dopo la pubblicazione di eventuali modifiche costituisce accettazione di tali modifiche.

3. Prenotazioni e Pagamenti

• Tutte le prenotazioni sono soggette a disponibilità e conferma.
• I prezzi dei tour e dei servizi sono indicati in Euro (€) e includono l'IVA ove applicabile.
• Il pagamento completo o un deposito può essere richiesto al momento della prenotazione. Le politiche di cancellazione e rimborso specifiche saranno dettagliate al momento della prenotazione e varieranno a seconda del tour/servizio.
• Accettiamo pagamenti tramite carta di credito/debito e bonifico bancario.

4. Cancellazioni e Rimborsi

Le politiche di cancellazione variano in base al servizio specifico e saranno chiaramente comunicate al cliente al momento della prenotazione. In generale:

• Cancellazioni effettuate con largo anticipo (es. 30+ giorni prima): rimborso completo o parziale, al netto di eventuali commissioni amministrative.
• Cancellazioni effettuate a ridosso della partenza (es. meno di 7 giorni): nessun rimborso o rimborso parziale molto limitato.
• Cancellazioni dovute a cause di forza maggiore (es. disastri naturali, restrizioni governative) saranno gestite caso per caso. Consigliamo vivamente di stipulare un'assicurazione di viaggio.

5. Condotta del Partecipante

Per garantire la sicurezza e il rispetto dell'ambiente naturale e della fauna, tutti i partecipanti ai nostri tour si impegnano a:

• Seguire le istruzioni delle guide di Squama Esplora in ogni momento.
• Non disturbare la fauna o danneggiare gli habitat naturali.
• Mantenere un comportamento rispettoso verso gli altri partecipanti e le comunità locali.
• Rispettare le leggi e i regolamenti locali.

Squama Esplora si riserva il diritto di escludere un partecipante da un tour se il suo comportamento è ritenuto dannoso o inappropriato, senza diritto a rimborso.

6. Responsabilità

Squama Esplora agisce come intermediario per i servizi di trasporto, alloggio e altre attività. Non possiamo essere ritenuti responsabili per infortuni, perdite, danni o ritardi derivanti da atti o omissioni di terzi. Tutti i tour comportano rischi intrinseci; i partecipanti sono responsabili della propria salute e sicurezza e si raccomanda caldamente l'acquisto di un'assicurazione di viaggio completa.

Per maggiori dettagli sulla nostra responsabilità, si prega di consultare le condizioni specifiche di ogni tour o servizio.

7. Protezione dei Dati

La vostra privacy è importante per noi. I dati personali raccolti da Squama Esplora saranno trattati in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy e le leggi sulla protezione dei dati applicabili.

8. Diritti di Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del Sito, inclusi testi, grafica, loghi, immagini e software, sono proprietà di Squama Esplora o dei suoi fornitori di contenuti e sono protetti dalle leggi sul copyright e sulla proprietà intellettuale. Non è consentito riprodurre, distribuire o utilizzare in altro modo i contenuti senza il previo consenso scritto di Squama Esplora.

9. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità con le leggi della Repubblica Italiana. Qualsiasi controversia che dovesse sorgere in relazione ai presenti Termini sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Roma, Italia.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a questi Termini e Condizioni, si prega di contattarci a:

Squama Esplora
17 Via dell'Arco della Ciambella,
Unit 3B, 00186 Roma, Lazio, Italia
Telefono: +39 06 9876 5432
Email: [email protected]

Ultimo aggiornamento: 15 Settembre 2023